מדיניות אספקה, החזרות שינוי וביטול הזמנות – אתר “ארצנו הקטנטונת”

בוטיק ארצנו הקטנטונת מברכים את בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט שלנו המופעל בכתובת:harzenu-haktantonet.co.il (״האתר״), מדיניות אספקה (משלוחים), החזרות שינוי וביטול הזמנות להלן מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר ותנאי השימוש.

1. מדיניות אספקה (משלוחים):
1.1. האתר ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר לכל מקום עליו יסכימו הצדדים בעת ביצוע ההזמנה באתר.
1.2. הזמנות שיבוצעו באתר יטופלו ויסופקו בלוחות הזמנים הבאים:
1.2.1. עד 7 ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית;
1.2.2. איסוף עצמי בתיאום מראש.
״יום עסקים״ – ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים.
1.3. יובהר, כי לישובים המרוחקים ממרכזי הערים ייתכנו שינויים ו/או עיכובים בזמני המשלוח.
1.4. עלות ההזמנה אינה כוללת את עלות המשלוח. עלות המשלוח עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור בעת ביצוע ההזמנה באתר.
1.5. האתר רשאי לקבוע סכום מינימום להזמנה באתר.
1.6. במקרה שבו מוצר שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמין. במידה והמזמין לא יהיה זמין, האתר ישלח את ההזמנה ללא המוצר החסר.
1.7. במידה והלקוח לא יהיה נוכח במקום עליו הוסכם בעת הגעת השליח, בשעה שתואמה אתו מראש, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.
1.8. אספקת הזמנות תתאפשר לכלל אזורי הארץ ולחו”ל בכפוף לתנאים הבאים:
1.8.1. ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה;
1.8.2. האתר (לרבות חברת השליחויות שלו ו/או דואר ישראל) מבצע חלוקה באותו אזור;
1.8.3. אם מדובר בארגון, מוסד, קיבוץ או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום.
1.9. האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
1.9.1. כוח עליון ו/או אירועים שאינם בשליטת האתר;
1.9.2. סיבות הקשורות לחברת השליחויות של האתר;
1.9.3. סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.

2. מדיניות החזר, שינוי וביטול הזמנות:
2.1. בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה יועברו לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון.
2.2. החזר, שינוי או ביטול הזמנה יתאפשרו בהחזר כספי או בהחלפה בטווח זמן של עד 14 יום לאחר קבלת הלקוח את ההזמנה.
2.3. ההחזר הכספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה.
2.4. לא ניתן לקבל החזר כספי או שובר זיכוי לרכישה באתר ו/או זיכוי לרכישה באתר בגין פריט שלא שולמה בגינו תמורה כספית (כגון מתנה).
2.5. במידה וההחזר, השינוי או הביטול יתבקשו לאחר 14 יום מקבלת ההזמנה, בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה יתאפשרו בכפוף לשקול דעתו הבלעדי של האתר.
2.6. החזרה, שינוי או ביטול יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה בכתב מהאתר המאשרת זאת.
2.7. במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו מפני שהלקוח התחרט (ולא עקב פגם או אי התאמה) ואושרו על ידי האתר:
2.7.1. על הלקוח להשיב את המוצר לאתר כאשר הוא במצבו כפי שקבל אותו, סגור באריזתו המקורית;
2.7.2. לא נעשה במוצר שימוש מכל סוג שהוא;
2.7.3. המוצר יוחזר בצירוף חשבונית עסקה או הוכחת עסקה;
2.7.4. העלויות הכרוכות בהחזרת ההזמנה תחולנה על הלקוח;
2.7.5. יגבו דמי ביטול בגובה 5% מסכום המוצר או בסך 100 ש״ח (לפי הנמוך מבניהם).
2.8. במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו עקב פגם במוצר, האחריות לאיסוף או החלפת המוצר הפגום מהמקום בו נמסר, תחול על האתר.
2.9. מוצר שיוגדר כפגום על ידי הלקוח ייבדק על ידי האתר. במידה ולאחר בדיקת האתר המוצר ימצא תקין ו/או שהפגם נעשה לאחר קבלת הלקוח את המוצר כתוצאה של שימוש שאינו סביר, הלקוח לא יקבל החזר כספי ויהיה באפשרותו לבקש את שליחת המוצר חזרה אליו בכפוף לתשלום דמי משלוח פעם נוספת.
2.10. האמור בתקנון כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.

3. צרו קשר:
3.1. האתר מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבד את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות. אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה באופן כלשהו, אנא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר בהתאם ובאמצעות הפרטים הבאים:
כתובת: הנשיא ויצמן 24, עפולה;
טלפון: 050-5726815;
דוא”ל: LITALB2804@GMAIL.COM

כל הזכויות במדיניות האספקה (משלוחים), החזרות שינוי וביטול הזמנות זו שמורות לדניאל עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותו.
תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2021.

קנייה מהנה
עגלת הקניות שלך
10% הנחה (כבר מעודכן בכל האתר) | הקולקציה מתחדשת כל הזמן!
התחילי לרשום בכדיי למצור עוד אפשרויות